FAQ – Häufig gestellte Fragen

Mitgliedschaft

Vertragslaufzeit

Die Informationen zur Laufzeit kannst du aus deinem Vertrag entnehmen. Dort findest du zum einen den Vertragsbeginn und welche Grundlaufzeit du ausgewählt hast.

Nach Ablauf der Grundlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit unter den gleichen Bedingungen weiter, ist jedoch ab diesem Zeitpunkt monatlich kündbar.

Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ablauf der Grundlaufzeit. Erfolgt keine oder keine fristgerechte Kündigung des Vertrages zur vereinbarten Laufzeit verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat, mit gleichbleibender Kündigungsfrist.

Die Kündigung muss schriftlich in Papierform oder per E-Mail erfolgen.

Punkt 12 AGB

Abbuchung Mitgliedsbeitrag

Der Mitgliedsbeitrag wird in der Regel zum 1. eines Monats (Schwabmünchen) oder 3. eines Monats (Landsberg) abgebucht.

Stilllegung Vertrag

Bei Krankheiten oder Verletzungen ab 6 Wochen kann der Vertrag unter Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung stillgelegt werden. Im ärztlichen Attest muss ein genauer Zeitraum der Sportunfähigkeit angegeben werden.

Punkt 7 AGB

Vertragsänderung

Der Vertrag kann während der Grundlaufzeit grundsätzlich jederzeit abgeändert werden. Jedoch kann bei einer Vertragsänderung nur die Laufzeit verlängert oder die Trainingseinheiten pro Woche erhöht werden.

Bei Interesse spreche uns gerne im Studio darauf an oder kontaktiere uns per E-Mail.

Upgrade Vormittagszugang Landsberg & Nutzung beider Studios

Den Vormittagszugang in Landsberg und Nutzung unserer beiden Studios (Schwabmünchen & Landsberg) kann jederzeit dazu gebucht werden. Bei Interesse spreche uns gerne im Studio darauf an oder kontaktiere uns per E-Mail.

Feste Trainingseinheiten für Kinder

Bei einer bestimmten Trainingsanzahl pro Woche, müssen für die Kinder feste Trainingstage festgelegt werden. Dadurch wissen wir wie voll eine Gruppe ist und können entsprechend freie Plätze vergeben.

Bei der Auswahl von unbegrenzten Training in der Woche, muss natürlich kein Trainingstag festgelegt werden.

Flexible Trainingseinheit für Jugendliche & Erwachsen

Die Jugendlichen und Erwachsenen können bei 1 – 2 Trainingseinheiten flexibel auswählen, an welchen Tag und zu welchem Training sie kommen wollen. Sie sind somit nicht an einen bestimmten Kurs oder Tag gebunden.

Es besteht lediglich die Einschränkung von ein oder zwei Trainingseinheiten in der Woche, wenn dies bei Vertragsabschluss ausgewählt wird.

Aktuellen Neuigkeiten und Informationen

Die aktuellen Informationen und Neuigkeiten (z. B. Kursplanung für Ferien oder Specials) findet ihr in unseren WhatsApp-Gruppen. Den Zugangslink hierzu haben wir euch im Anhang „wichtige Informationen“ mit der Bestätigungsmail zur Anmeldung zugesendet.

Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, dann schreib uns über BackOffice@axe-gym.de wir antworten dir binnen 3 Werktagen.

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